Часто руководители, особенно начинающие, предпочитают решать проблемы самостоятельно. Это кажется проще и быстрее. Пока объяснишь все, поправишь, проверишь — полдня пройдет.
Но такая стратегия ведет к тому, что сотрудники ничему не учатся и не думают самостоятельно, а управленцы зарываются в текучке.
Как это исправить?
Учите сотрудников решать задачи
Объясните команде, что теперь работа будет строиться иначе. Это поможет им набраться опыта и принесет рост компании.
Если возникают сложности, обсуждайте их и корректируйте систему.
Для обучения выбирайте задачи без жестких дедлайнов, чтобы не страдали ни клиенты, ни бизнес.
Научите сотрудников не прибегать к Вам в панике
Вместо «Все пропало, шеф, все пропало!», пусть они:
1. Опишут ситуацию и её последствия;
2. Предложат варианты решений;
3. Объяснят каждый вариант;
4. Выберут наилучший.
Если все ок, сотрудник молодец. Если нет, подскажите направление, а не давайте готовый ответ.
Советы напоследок
Когда устанете объяснять все по пятому кругу, вспомните, что работаете на перспективу.
Не вмешивайтесь без крайней необходимости и дайте возможность сотрудникам проявить себя.
Расставайтесь с саботажниками и теми, кто отказывается следовать новым правилам.
Включив эти шаги в свою практику, Вы не только облегчите себе жизнь, но и поможете команде стать более самостоятельной и эффективной!