Продажи — основа успеха любого бизнеса. Понимание психологии клиента, техники переговоров и умение выстроить эффективный процесс помогут не просто закрывать сделки, но и развивать долгосрочные отношения с клиентами.
Собрали для вас ТОП-5 книг, которые помогут отточить мастерство продаж и улучшить результаты.
Если Вы хотите не только получать теорию, но научиться на практике закрывать возражения и сделки, присоединяйтесь к нашей программе наставничества. Целый год будем разбирать не только умение продавать, но и прокачивать все нужные для успеха навыки!
1. «Психология влияния» Роберт Чалдини
Если хотите понять, как именно формируются решения у покупателей, эта книга — Ваш первый шаг. Чалдини объясняет 7 принципов влияния, которые можно применить и в переговорах, и в маркетинге.
2. «Спин-продажи» Нил Рэкхэм
Классика, которая представила миру модель SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff). Эта методика поможет задавать нужные вопросы клиенту и эффективно направлять разговор в сторону решения. Подходит для сложных продаж с долгим циклом.
3. «Сначала скажите “Нет"» Джим Кэмп
Кэмп предлагает начинать с «нет», как со стратегии: это помогает избежать ненужных компромиссов, остаться сосредоточенным и управлять своими действиями за столом переговоров.
4. «Путь к согласию, или Переговоры без поражения» Роджер Фишер и Уильям Юри
Авторы описывают концепцию win-win и учат находить выгодные решения, особенно в конфликтных ситуациях. Эта книга — базис для ведения продуктивных переговоров.
5. «Секреты заключения сделок» Зиг Зиглар
Книга легендарного продажника о том, как заключать сделки и выстраивать отношения с клиентами. Автор делится своими стратегиями и мотивацией, которая поможет любому предпринимателю стать еще увереннее и продуктивнее.
Собрали для вас ТОП-5 книг, которые помогут отточить мастерство продаж и улучшить результаты.
Если Вы хотите не только получать теорию, но научиться на практике закрывать возражения и сделки, присоединяйтесь к нашей программе наставничества. Целый год будем разбирать не только умение продавать, но и прокачивать все нужные для успеха навыки!
1. «Психология влияния» Роберт Чалдини
Если хотите понять, как именно формируются решения у покупателей, эта книга — Ваш первый шаг. Чалдини объясняет 7 принципов влияния, которые можно применить и в переговорах, и в маркетинге.
2. «Спин-продажи» Нил Рэкхэм
Классика, которая представила миру модель SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff). Эта методика поможет задавать нужные вопросы клиенту и эффективно направлять разговор в сторону решения. Подходит для сложных продаж с долгим циклом.
3. «Сначала скажите “Нет"» Джим Кэмп
Кэмп предлагает начинать с «нет», как со стратегии: это помогает избежать ненужных компромиссов, остаться сосредоточенным и управлять своими действиями за столом переговоров.
4. «Путь к согласию, или Переговоры без поражения» Роджер Фишер и Уильям Юри
Авторы описывают концепцию win-win и учат находить выгодные решения, особенно в конфликтных ситуациях. Эта книга — базис для ведения продуктивных переговоров.
5. «Секреты заключения сделок» Зиг Зиглар
Книга легендарного продажника о том, как заключать сделки и выстраивать отношения с клиентами. Автор делится своими стратегиями и мотивацией, которая поможет любому предпринимателю стать еще увереннее и продуктивнее.